Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви маєте можливість повернути товари протягом 14 днів з моменту їх придбання. Відповідно до Наказу Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103 «Про правила продажу товарів на замовлення за межами торгових або офісних приміщень», ми зобов'язуємося повернути сплачені Вами кошти не пізніше ніж за 30 днів з моменту письмового повідомлення про повернення товару. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ: - на картку Приват або на картку іншого банку (Укрпоштою не надсилаємо). - виключно тій особі, яка здійснювала оплату: ПІБ повинні відповідати покупцеві (!). - забираючи товар із відділення Нової Пошти, ви автоматично погоджуєтесь з якістю та комплектацією товару. Переконливе прохання перевіряти посилку при співробітнику кур'єрської служби/кур'єрі. ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ОФОРМИТИ ЧАСТКОВЕ ПОВЕРНЕННЯ: - оплачуєте замовлення (повну вартість); - оформляєте повернення та відправляєте його нам; - отримуєте гроші після зворотної доставки товару до магазину. - згідно із законом «Про захист прав споживачів» ми перерахуємо Вам гроші не пізніше ніж через 7 днів після прибуття посилки на склад магазину. Пересилання часткового або повного повернення оплачує клієнт. У разі повернення з провини магазину чи виробничого цеху ми компенсуємо вартість доставки. Після надсилання товару обов'язково повідомте нашого оператора про номер декларації (ТТН) (телефоном, чатом на сайті, месенджером Viber або електронною поштою). ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Обмін товару можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару та платіжного документа.  ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Під товаром належної якості мають на увазі товар, у якого збережено товарний вигляд та споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути. Протягом 14 днів з моменту отримання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам за кольором, розміром, фасоном. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не укомплектованим. Відмінність елементів оформлення та дизайну від елементів дизайну, вказаних на сайті, не має на увазі несправності товару. З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас зв'язуватися з нами на адресу електронної пошти soki200561@gmail.com Співробітник нашої компанії зв'яжеться з Вами для вирішення ситуації. ВАЖЛИВО! Товар як належної, так і неналежної якості необхідно передати у повній комплектації, з усіма комплектуючими та повним набором приладдя.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.